Активисты «Молодой Гвардии» возмутились официальному пресс-релизу Регионального Оператора

Сегодня по выезду активистов «Молодой Гвардии» и журналистов на мусороперерабатывающий комплекс свой релиз распространила пресс-служба АО «Управление отходами» (Региональный оператор по вывозу мусора). Активисты «Молодой Гвардии» тоже сочли нужным озвучить свой взгляд, поскольку позиция по этому вопросу АО» Управления отходами» расходится с позицией непосредственных участников эксперимента по утилизации строительного мусора. Также Молодогвардейцы хотели бы выйти за рамки обычного релиза и пожелали обратиться к руководству организации.

Вчера представители журналистского сообщества и ребята из МГЕР выехали на мусороперерабатывающий комплекс с целью проверить алгоритм утилизации физическими лицами строительного мусора. Процесс оказался непростым.

Для понимания читателей выстроим хронологию произошедшего, со слов очевидцев событий, тех, кто не из кабинетов смотрел на эту ситуацию:
1. Представитель колл-центра Регоператора по телефону заверил, что отходы примут на Мусороперерабатывающем комплексе, оплата будет производиться через терминал. А в офисе сотрудница, представившаяся Лилией, сказала : «Сделайте это через компанию, с которой у Регоператора есть договор» (и отрекламировала нам три таких организации). Но для жителей это будет на порядок дороже. А вывезти мусор на МКП может только юридическая организация (ТСЖ, УК и т.д.). «А как быть физическому лицу», — был логичный вопрос (к примеру, если человек живёт в частном секторе). «А никак, у них всё равно терминал не работает» — ответили в офисе Регоператора.

2. На МПК (мусороперерабатывающий комплекс) мусор, тот же директор мусороперерабатывающего комплекса Куаншкавили принимать не стал, отправил молодогвардейцев и журналистов на полигон. Приехав на полигон, убедились в правоте слов Лилии — терминал не работает. Что ещё раз подтвердило слова очевидцев, которые на обычных ГАЗелях возят на полигон отходы : «Весь мусор принимают за наличный расчёт».

Активисты «Молодой Гвардии» возмущены тем, как Региональный оператор переворачивает любую ситуацию, касающуюся работы своей организации в свою пользу. Согласиться можно только с заголовком статьи пресс-службы АО «Управление отходами». Да, Молодогвардейцы, действительно, молодцы. Но не потому, что они расчищают свалки, а потому что вместе с другими общественниками и журналистами находят огромные дыры в организации работы местного Регионального оператора, работу которого организация уже год не может выстроить с жителями нашего города.

В своём публичном обращении к руководителю Регионального оператора Михаилу Васильевичу Андрееву активисты хотели бы обратить внимание на работу его организации, например, на следующие вопросы:

1. Компании просто необходим анализ того, как выстроена работа предприятия с жителями. Очевидно, что нужно провести служебную проверку в работе полигона.
Сотрудники берут денежные средства с людей наличными деньгами и до сих пор не умеют работать с терминалом.
2. Необходимо обратить внимание на то, что сотрудники в колл-центре и в офисах обладают разной информацией, путают жителей и сами путаются.
3. В офисе работники предлагают товариществам собственников жилья заключить договор с другими фирмами, а не с АО «Управление отходами».
4. Директор мусороперерабатывающего комплекса не в состоянии сам решить элементарный вопрос, когда к нему приезжают жители с целью сдать мусор. Руководитель звонит, видимо, начальству в Саратов, что значительно затягивает решение вопроса.

К сожалению, пока видно, что наш Региональный оператор выстроил только видимую часть работы своего акционерного общества и то только для жителей интернет- пространства, не для простых горожан, которые каждый день сталкиваются с теми или иными проблемами утилизации отходов. И если копнуть глубже в тонкости работы местной компании, занимающейся утилизацией мусора, то дефектов, к сожалению, ещё очень много.